安心サポートサービス

当社製品には通常1年間（※一部対象外、期間違い製品有り）のメーカー保証が付いており、保証規定の範囲内であれば無償修理対応をさせていただいておりますが、オンラインショップよりご購入のお客様についてはさらに1年間メーカー保証の延長対応をさせていただきます。
面倒なご登録などは必要ありません。
修理ご依頼の際、オペレーターへ「購入店舗名」「受注番号」をお知らせください。
スタッフが対応させていただきます。

＊１ 保証規定に基づき対応いたします。保証期間内であっても以下の場合は保証の対象外となります。
・お客様の誤使用、または改造や不当な修理による故障及び損傷
・火災、地震、水害、落雷、その他の天災地変による故障及び損傷
・木材による自然変色、経年、紫外線劣化や伸縮に伴う塗装の割れ
・タイヤ、タイヤチューブ、虫ゴム、車輪などの消耗部品の摩耗、損耗
・プラスチック部分の自然劣化、メッキ部分の錆び、塗装剥がれ、変色、キズや汚れ
・合皮等表皮材、ハンドルグリップなどの加水分解や硬化、ひび割れ、退色
・縫製品（生地）の色あせ、擦り切れ、キズ、汚れ、解れ、クッション材のへたりなど
詳しくは商品に同梱の保証書の保証規定を必ず、ご確認下さい。
＊２ 知育玩具・食器・豆イス・バウンサー用テーブル・寝具など、保証書が同梱されていない商品は延長保証の対象外となります。

保証規定について（詳細はこちら）

延長保証についての問い合わせ窓口

TEL 0568-67-5701　受付時間：AM10:00～PM5:00（土日祝日を除く）
※お客様からいただいたお電話は内容確認の為、録音させていただく場合がございます。

ご購入前でもご利用ください。専門スタッフによるお問い合わせサポート。

お客様により安心して当社製品をご利用いただく為に、お問い合わせ窓口を設けております。
ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。スタッフが対応させていただきます。

お問い合わせ窓口

TEL 0568-67-5701　受付時間：AM10:00～PM5:00（土日祝日を除く）
※お客様からいただいたお電話は内容確認の為、録音させていただく場合がございます。
お問い合わせフォームはこちら

旧商品にも対応致します。部品の長期保管。

当社は製品廃番より3年間、部品を保管しております。
部品の紛失・破損などでお困りの際は、お気軽にお問い合わせください。
（部品在庫終了の場合は、ご用意出来ないことがございます。ご了承ください。）
※ご連絡の際は、商品番号・商品名をお知らせください。

部品請求窓口

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