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商品のお届けについて

商品の配送

当社指定の宅配業者(佐川急便)が代行してお届けいたします。

※配達日時指定は承っておりません。
当社では、ご希望日時のお届けをお約束出来ない為、配達日時指定は承っておりません。
何卒、ご了承ください。
※商品の外装(パッケージ)に直接宅配業者の送り状を貼付して出荷をしております。

お届けの日程について

◇ご注文日から、1~2日以内に出荷予定(店舗休業日を除く)です。
※土日祝日(定休日)は出荷いたしておりません。
※ご予約品は入荷後の出荷となります。

通常、商品のお届けには、出荷日から2日~1週間ほどお日をいただいております。

当社出荷後の、お届け目安は以下となります。



 ・天候や、交通状況によっては、上記日程よりお日にちをいただく場合がございます。予め、ご了承下さい。
 ・当社出荷後に生じました遅延に関しましては、当社からのご連絡は行っておりません。
 ・お届け遅延に対する補償はいたしかねますので、あらかじめ余裕を持ったお日にちで、ご注文(ご予約)いただけます様、
  お願い申し上げます。


ご注文から二週間を過ぎても商品が届かない場合にはご連絡ください。
※ご予約品は除く。
ただし、年末年始、夏季休暇など休業日が続く場合は、これを超える場合があります。
長期休業につきましては、ページ上等であらかじめお知らせいたします。

【ご連絡先】
株式会社 カトージ

■コールセンター:0568-67-5701
受付:平日10:00~17:00(土日祝日は除く)
※お電話でのお問い合わせの場合は、注文番号をご準備の上、ご連絡ください。

■オンラインショップ メール:shopinfo@katoji.com
受付:24時間受付いたしております。
※翌営業日までに、ご返信・ご連絡いたします。
※メールでのお問い合わせの場合は、お問い合わせ内容に加え、ご注文番号のご記入もお願いいたします。

お届け先の指定

お客様ご自宅へのお届けのほか、お客様ご指定の場所(ご実家など)へのお届けも承っております。
※お届け先の指定は、一つのご注文に対し、一箇所のご指定が可能です。
※申し訳ございませんが、海外への発送(転送も含む)は承っておりません。
Our website is effective for sales in Japan only, not effective for sales in any foreign countries.