ベビーチェア・ベビーベッド・ベビーカー・チャイルドシートはカトージオンラインショップ公式通販で 15,000円以上購入で送料無料(北海道・沖縄・離島を除く)
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インフォメーション

お使いのベビーカー・チャイルドシートを、プロがきれいに洗浄します!
カトージ クリーニングサービス

  • 会員割引クーポン対象外
商品番号 T5710
¥ 10,780 税込
送料込
→詳しい送料はこちらでご確認ください。

複数商品のクリーニングをご希望のお客様へ
複数商品のクリーニングをご希望の場合は、恐れ入りますが、商品毎にお申込みをお願いいたします。

①プラン選択 (必須)
プランをお選びください
②追加オプション (必須)
他社製品のご依頼は、追加オプションでの承りとなります。
③追加送料 (必須)
北海道・沖縄・離島部の方は、追加送料ご負担での承りとなります。
※沖縄本島以外、また離島部のお客様へは、ご注文承り後、送料の詳細をご連絡いたします。
該当地域にお住まいの場合は、“沖縄本島以外・離島部”をご選択ください。
レビュー投稿お約束で【300円OFF】 (必須)
クリーニングサービスについて、レビューのご投稿をお約束いただけますと、300円OFFとさせていただきます。

※こちらのページ下部にございます、『レビューを書く』からご投稿いただけます。
※ご投稿をお約束いただけた場合、クリーニング前・クリーニング後の商品の写真を当社にて撮影し、こちらのページ内に掲載させていただきます。(掲載写真に、お客様の情報は記載いたしません)
予め、ご了承ください。
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④回収用BOXをお選びください

残りわずかです。

ただいま在庫がございません。

販売期間




KATOJI クリーニングサービス
概 要 お使いのベビーカー・チャイルドシートを、プロがきれいに洗浄します!

カトージユーザー様からの『きょうだいのおさがりのベビーカーを使いたいけど汚れてて』『シートを外したが元に戻せない』『食べこぼしに気付かずカビが』といった声にお応えし、クリーニングサービスをはじめました。

お子様の吐き戻しや、食べこぼしなど様々な理由により汚れてしまったアイテムを、専門スタッフが手の届きにくい中身までしっかり洗浄。
クリーニングご依頼品受け取りから、約2週間でお客様のもとへお戻しいたします。

クリーニングのプランは2種類!お好みのプランをお選びいただけます◎
プラン ■通常プラン(クリーニングのみ):¥10,780(税込)
■プレミアムプラン(クリーニング+カビ取り+除菌):¥14,080(税込)
※他社製品は上記の金額に追加オプション《5,500円(税込)》で承ります。


クリーニングサービスの流れ
①プラン選択 プランをお選びください。
■通常プラン(クリーニングのみ):¥10,780(税込)
■プレミアムプラン(クリーニング+カビ取り+除菌):¥14,080(税込)
②追加オプション クリーニングご依頼品(以下、ご依頼品と記載)が、カトージ・Joie・nuna製品以外の他社製品の場合は、追加オプション(+5,500円)での承りとなります。
該当する項目をお選びください。

■カトージ・Joie・nuna製品
■他社製品(追加オプション/+5,500(税込))
③追加送料 北海道・沖縄・離島部にお住まいの方は、別途送料のご負担となります。
該当する地域をお選びください。

※沖縄本島以外、また離島部のお客様へは、ご注文承り後、送料の詳細をご連絡いたします。
該当地域にお住まいの場合は、“沖縄本島以外・離島部”をご選択ください。
④回収用BOX選択 回収用BOXのサイズをお選びください。
当店では、ご依頼品の回収用BOXを3種類のサイズで用意いたしております。
お手元の商品サイズを計測いただき、ご依頼品の入る回収用BOXサイズを、選択肢からお選びください。

※回収用BOXに入らないサイズの商品は、お承りできません。
※サイズ間違いにより、回収用BOXにご依頼品が入らなかった場合、BOXの交換を承りますが、その際に生じる送料等の費用は、お客様ご負担となります。
また、キャンセルをご希望の場合は、回収用BOXの返送費のご負担と、回収用BOXお届け時の送料をご請求いたします。
予め、ご了承いただけます様、お願い申し上げます。

サイズをお間違えになられない様、ご注文をお願いいたします。
▲ご注文ページでの処理はここまでです▲
ご注文を完了いただきますと、ご注文確認メール(自動送信)をご送付いたします。
ご注文内容にお間違えがないか、ご確認をお願いいたします。
⑤クリーニング商品の現状確認 ご注文を承りました当日もしくは、翌営業日に、ご依頼品の現状確認の為のメールを送付させていただきます。
記載いたいております、チェック項目に回答ください。
また、ご依頼品を前後左右、全方位から撮影いただき、そちらのメールへ返信いただく形で、ご送付ください。

※メールをお受け取りいただけなかった場合は、恐れ入りますが、別途ご連絡をお願いいたします。
※メール送付から、2日以内にご返信いただけなかった場合は、キャンセルとさせていただきます。
※サービス対象外(ベビーカー・チャイルドシート以外)の商品でお申し込みいただいた場合は、キャンセルとさせていただきます。
予め、ご了承ください。
⑥回収用BOXを当店より出荷 ご返信メール確認後、2営業日以内に回収用BOXを当社(愛知県)より出荷いたします。
※着日時のご指定は承っておりません。

[回収BOX内容]
・回収BOX:1個
・当社への返送用送り状伝票:1枚(回収用BOX内に入っております。)
⑦回収用BOXのお受け取りから梱包、返送 回収BOXが到着いたしましたら、お手元の商品を梱包ください。
※お届けと同時の回収は行えません。予め、ご了承ください。
※回収BOX受け取り時に、配送業者様に集荷依頼の連絡先(電話番号)をご確認ください。
※輸送中の破損が無い様、梱包をお願いいたします。
※返送用送り状をご利用いただき、ご返送をお願いします。

梱包完了後、ご確認いただいた、集荷依頼先へ集荷のご依頼をお願いします。
※回収用BOX到着後、3日以内にご返送をお願いいたします。

ご返送日に返送いただいた旨、当店へメールでご連絡をお願いいたします。
⑧クリーニング ご依頼品到着後、商品の状態を確認(写真撮影等)いたします。問題がございませんでしたら、クリーニングに入らさせていただきます。
※クリーニング開始後、おおよそ2週間以内での、お戻しとなります。
※ご依頼品お戻しの際、着日時指定は承っておりません。
⑨ご依頼品のお受け取り ご自宅へ商品をお戻しいたします。
※梱包材は、お客様でご処分をお願いいたします。
ご注意点 ・ベビーカー、チャイルドシートのクリーニングサービスとなります。
・ご送付いただいた依頼商品写真と異なる商品をお届けいただいた場合、当社に商品到着段階でキャンセルとさせていただきます。
その際、商品の輸送に生じる費用は、お客様負担となります。予め、ご了承ください。
・クリーニング期間中、代品のご用意はございませんのでご注意ください。
・お届け日の指定はお承りできません。予めご了承ください。
・ご購入時についていた付属品はクリーニングの対象ですが、その他の物は対象外となります。
・お預かりした商品がクリーニング前の段階でボディへの破損など、安全上問題があると判断された場合、ご連絡させていただく場合がございます。
・商品の構造や劣化状態等によって、クリーニング方法を変更する場合がございます。
・汚れやカビによる黒ずみがひどい場合、落ちないことがあります。また、生地等や経年劣化等により変色、色落ちすることがあります。
・経年劣化が見られる商品や破損した商品は、状況によりクリーニングをお断りする場合がございます。
クリーニングサービス利用ご了承事項及び同意事項
1.クリーニングプラン、料金について

[カトージが現在、及び、過去に販売したベビーカー、チャイルドシートが対象]
・通常プラン(クリーニング)¥10,780
・プレミアムプラン(クリーニング+カビ取り+除菌)¥14,080
※他社製品(カトージが輸入を行っていない海外ブランド品含む)については上記料金に+¥5,500 で承ります。
2.クリーニングについて

■汚れやカビによる黒ずみがひどい場合、汚れが落ちないことがあります。また、生地質や経年劣化等により変色、色落ちすることがあります。

■チャイルドシートやベビーカーはプラスチック部分が多く、経年劣化に等により不具合、故障、破損が発生していることがあります。クリーニング作業中に発見したこれら不具合等について安全上問題があると思われる事項は当社からご連絡をさせていただきます。

3.お預かり商品について

■当社は、クリーニング品をお預かり時に写真撮影を行っております。クリーニング品がお手元に到着後、付属品等の欠品申し出について、お預かり時の写真に写っていない物は、お預かり時に無かったものとして賠償できません。

■クリーニング品到着後の破損、故障、不具合について、当社でお預かり時に確認している情報に基づき、お預かり時からのものであると判断したものは賠償できません。
4.個人情報の取扱事項

詳細はこちらからご確認ください。
※ご注文をもって、上記に同意いただけたとさせていただきます。
FAQ
Q. 万が一、輸送中や、クリーニング中に商品に破損等が生じた場合の保証はありますか?
A.原則、保証いたしますが、お客様の梱包不備により生じた破損等、保証対応をとらせていただけない場合もございます。
保証の可否の判断は、ケースに合わせて都度、判断となります。ご了承ください。

保証対応
■カトージ製品:無料にて修理いたします。
※製造中止の製品で、部品在庫がなくなった場合は、修理を承れない場合があります。
その際は、当店の在庫状況を確認のうえ、同じ商品若しくは同等の商品との交換、あるいは代金の返金をさせていただきます。
■他社製品:当店の在庫状況を確認のうえ、同等の商品との交換、あるいは代金の返金をさせていただきます。
Q. トラベルシステムのクリーニングをお願いする場合、どの様な対応となりますか?
A. ベビーカーとチャイルドシート等、別々の承りとなります。












4.00
1
  • 千葉県 30代 女性
    投稿日
    今回真ん中の子がベビーカー使用中に 嘔吐し、汚れてしまったので初めてクリーニングを利用しました! 拭いて少し綺麗にしたつもりでしたがやはり 匂いがあったので今回クリーニングに出して戻ってきたベビーカーはすごく綺麗になっていて、匂いもなくクリーニング出して正解でした! ベビーカーって中々クリーニングに出すって言う発想はないですが、やってよかったです! ただ、やっぱり日数がかかるのでその間ベビーカーがないのはきつかったですが、その分綺麗に返ってくるので出してよかったなって思います!

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