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ご利用ガイド

安心サポートサービス

カトージオンラインショップがお届けする「安心サポートサービス」

さらなる安心をお届けします。オンラインショップよりご購入のお客様限定サービス。延長保証1年付き。

当社は全商品にご購入(商品お届け日)より1年間(製品により6ヶ月)の修理保証対応をさせていただいておりますが、オンラインショップよりご購入のお客様へ、さらに1年間の延長保証対応をさせていただきます。
面倒なご登録などは必要ありません。ご連絡の際、オペレーターへ"購入店舗名"・"受注番号"をお知らせください。
スタッフが対応させていただきます。

*1 知育玩具・食器・豆イス・バウンサー用テーブルなどオプション商品・寝具などは除外致しております。
*2 保証規定を必ず、ご確認下さい。

保証規定について(詳細はこちら)

延長保証についての問い合わせ窓口

TEL 0568-67-5701 受付時間:AM10:00〜PM5:00(土日祝日を除く)
※お客様からいただいたお電話は内容確認の為、録音させていただく場合がございます。

ご購入前でもご利用ください。専門スタッフによるお問い合わせサポート。

お客様により安心して当社製品をご利用いただく為に、お問い合わせ窓口を設けております。
ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。スタッフが対応させていただきます。

お問い合わせ窓口

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旧商品にも対応致します。部品の長期保管。

当社は製品廃番より3年間、部品を保管しております。
部品の紛失・破損などでお困りの際は、お気軽にお問い合わせください。
(部品在庫終了の場合は、ご用意出来ないことがございます。ご了承ください。)
※ご連絡の際は、商品番号・商品名をお知らせください。

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