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ご利用ガイド

返品・交換について

返品期限・条件

万一お届けした商品に破損等がある場合は、お取替えをさせていただきます。
期限は、商品お届け後「7日以内」となります。

お客様都合の返品の場合は、未使用品に限り、返送料と代金の返金手数料、以上2点お客様負担の条件で返品可能です。期限は、商品お届け後「7日以内」となります。

※但し、お客様のお取り扱いにより破損した商品の返品・交換はできません。

返品送料

不良品交換、誤品配送交換等、基本的には弊社の負担ですが、お客様都合による返品の場合はお客様のご負担になります。

不良品

万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ同じ商品との交換、あるいは代金の返金とさせていただきます。

木製品についての注意事項

ショッピングガイド

送料について
5,250円(税込)以上のご注文で送料0円!
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お支払い方法について
クレジットカード、銀行振込、代金引換がご利用いただけます。
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手数料について
代金引換手数料・クレジットカード決済手数料はカトージが負担。
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返品・交換について
返品・交換は商品お届け後7日以内にご連絡・返送ください。
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修理・部品交換について
ご購入いただいた商品の修理・部品交換をおこなっています。
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より長くご利用いただくためのメンテナンス方法をご紹介します。
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