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よくあるご質問

返品・交換について

返品・交換したいのですが?

万一お届けした商品に破損等がある場合は、お取替えをさせていただきます。お客様のご都合による返品・交換にかかる送料は、お客様のご負担となります。あらかじめ弊社にご連絡の上、商品お届け後「7日以内」にご返送ください。
詳しくは「ご利用ガイド」の「返品・交換について」のページをご覧ください。

サイト内で見る商品の画像と現品の色がちがっているのですが?

商品画像の掲載に関してはできるだけ現品と相違ないようにしておりますが、Webサイトの特性上多少色合いなどが異なってしまう場合がございます。
どうしてもお気に召さずに返品・交換をご希望の場合は、お電話をいただくか、お問合せフォームよりご連絡の上、商品お届け後「7日以内」にご返送ください。
なお、お客様のご都合による返品・交換にかかる送料は、お客様のご負担となります。
お問合せはこちらをご覧ください。

ショッピングガイド

送料について
5,250円(税込)以上のご注文で送料0円!
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クレジットカード、銀行振込、代金引換がご利用いただけます。
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代金引換手数料・クレジットカード決済手数料はカトージが負担。
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返品・交換について
返品・交換は商品お届け後7日以内にご連絡・返送ください。
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